İade ve İptal Politikası

Son Güncelleme: 8 Şubat 2026

1. Cayma Hakkı

Dijital Hatıra platformu üzerinden satın aldığınız hizmetlerde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

2. İade İstisnaları

Hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda (yani oluşturulan etkinlik/davet koduna misafirler tarafından en az bir fotoğraf veya video yüklendiyse), hizmet anında teslim edilen dijital içerik kapsamında olduğundan iade talebi kabul edilmemektedir.

3. İptal Süreci

Henüz kullanılmamış ve 14 günlük süresi dolmamış hizmetler için iptal talebinizi iletişim numaramız üzerinden bize iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Destek Hattı:

İade ve iptal işlemleri için 0507 798 00 41 üzerinden doğrudan Bilal KOÇ ile iletişime geçebilirsiniz.